思考の原点！！課題の立て方と解決方法

問題とは「あるべき姿」と「現状」の「ギャップ」である。 

こんにちはたまおです。

何事も成し遂げるためには試行錯誤しますよね。

普段どうやって試行錯誤しているか意識したことありますか？

人に寄っては意識しなくてもできる人はたくさんいると思います。

ただ、試行錯誤の方法を知っておくと、

以前よりも、課題をより見つけやすくなり、何かを成し遂げるスピードが上がります。

試行錯誤とは、「課題を見つけ課題の解決策を探る」行為です。

解決策は最初から完璧なものを見つけられるものではありません。

仮の解決策を立てて、有効かどうか検証していきます。

１）あるべき姿

今何をしたいのか、明確にしましょう。

例）文章をスラスラ書けるようにしたい。

２）現状の把握と課題発見

あるべき姿に対して、現状はどうなのかギャップを確認します。

何につまづいているのか？課題は何か？

例）文章を書く時に迷いがよく生じる

３）仮説を立てる

①問題を分析する。分割

なぜ問題が生じているのかを分析していきましょう。

なぜなぜ分析をするとより明確に具体的になります。

なぜなぜ分析とは？

ある問題とその問題に対する対策に関して、その問題を引き起こした要因(『なぜ』)を提示し、さらにその要因を引き起こした要因(『なぜ』)を提示することを繰り返すことにより、その問題への対策の効果を検証する手段である。

いきなり全ての問題がわからないかもしれません。

その場合はわかる問題だけ出しておけばいいです。

問題が解決するごとに他の問題もクリアになっていきます。

例）

問題　文章を書く時に迷いが生じる。

　問題1　文章の流れがわからなくなる

　問題2　情報が多くなってパニック

②問題の解決策を見つける

各問題について解決策を探ります。

ここで考えた解決策は正しいとは限りません。

この後の検証・評価でどの程度有効なのか見ます。

例）

　問題1　文章の流れがわからなくなる

　解決策1　文章の流れのテンプレを作る

　問題2　情報が多くなってパニック

　解決策2　情報を減らして整理する。

４）検証・評価

①検証の準備をする

解決策がわかったら、その解決策が有効かどうかを確認。

解決策をどのように検証するかを考えましょう。

タイミング、取るデータ（メモ）、評価の仕方

②検証・評価する。

最後に解決策を確認しましょう。

〇うまくいった

△一部うまくいかなかった

×まったくうまくいかなかった。

うまく行った部分はマニュアルとして記録しておきましょう。

うまく行かなかったら新たな課題として、また１～４のステップを繰り返します。

まとめ

試行錯誤のやり方を明確にした。

やり方を明確にすることで、日ごろから課題を見つけ、成果あげていける。

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